خريطة طريق تعلم IT من الصفر: ماذا تتعلم أول 90 يوم؟

إذا كنت تبدأ تعلم تقنية المعلومات (IT) من الصفر، فأكبر خطأ هو التشتت بين مئات المسارات: أمن سيبراني، شبكات، سحابة، برمجة، وغيرها. الحل الأبسط: اعتبر أول 90 يوم “مرحلة تأسيس” هدفها أن تبني قاعدة قوية تفهم بها كيف تعمل الأجهزة والأنظمة والشبكات داخل أي شركة. هذه المرحلة لا تتطلب شهادات فورية ولا أجهزة غالية، لكنها تتطلب انضباطًا يوميًا (ساعة إلى ساعتين). خلال 3 أشهر ستخرج بأفضل مكسب: لغة IT الأساسية (مصطلحات + فهم + تطبيق عملي)، وهذا سيفتح لك بعدها أي مسار تختاره بثقة: دعم فني، شبكات، إدارة أنظمة، أمن سيبراني، أو سحابة. في هذا المقال ستجد خطة واضحة ومقسمة، كأنها جدول تدريب عملي: ماذا تتعلم، ولماذا، وما الذي تطبقه بيدك.

1) الأيام 1–30: أساسيات الكمبيوتر وأنظمة التشغيل (Windows + مقدمة Linux)

الشهر الأول هدفه أن تصبح “مرتاح” مع جهاز الكمبيوتر مثل محترف دعم فني. ابدأ بفهم مكونات الجهاز بشكل مبسّط: المعالج، الرام، التخزين SSD/HDD، كرت الشبكة، وكيف تؤثر على الأداء. ثم ادخل على Windows: إدارة الملفات، صلاحيات المستخدم، إعدادات الشبكة، تعريفات الأجهزة، وإدارة البرامج والتحديثات. تعلّم كذلك أدوات مهمة مثل: Task Manager، Event Viewer (فكرة السجلات)، Device Manager، وإدارة الأقراص. لا تنسِ مهارة أساسية جدًا: استكشاف الأخطاء (Troubleshooting)—كيف تحدد المشكلة؟ هل هي جهاز؟ نظام؟ شبكة؟ حساب مستخدم؟
في نفس الشهر خذ مقدمة بسيطة عن Linux (لا تغرق في التفاصيل): ما معنى Terminal؟ ما هي الأوامر الأساسية مثل ls وcd وmkdir وcp وmv وrm؟ لماذا تستخدم الشركات Linux في السيرفرات؟ الفكرة ليست أن تصبح خبير لينكس من أول شهر، بل أن تتعوّد على بيئة مختلفة وتفهم الفروقات. تطبيق عملي مهم في الشهر الأول: أنشئ “ملف توثيق” لنفسك تكتب فيه مشكلات واجهتك وحلولها، لأنه سيصبح لاحقًا كنزًا لمقابلات العمل.

2) الأيام 31–60: أساسيات الشبكات التي لا غنى عنها لأي مسار IT

الشهر الثاني هو نقطة التحول. كثير من المبتدئين يفشلون لأنهم لا يفهمون الشبكات، بينما الحقيقة أن الشبكات تدخل في كل شيء: الدخول على البريد، مشاركة الملفات، الاتصال بالسيرفر، حماية البيانات، وحتى السحابة. ركّز على مفاهيم واضحة: ما هو IP؟ ما الفرق بين Public وPrivate IP؟ ما معنى Subnet بشكل مبسط؟ ما وظيفة DNS (ترجمة اسم الموقع إلى IP)؟ وما وظيفة DHCP (توزيع عناوين IP تلقائيًا)؟ وما معنى Gateway؟ بعدها افهم طبقات بسيطة عن TCP/UDP ولماذا بعض الخدمات تحتاج منافذ Ports مثل 80 و443 و22.
التطبيق العملي هنا ضروري: تعلّم تستخدم أوامر الشبكة في Windows مثل ipconfig وping وtracert وnslookup، وافهم ماذا تعني النتائج. جرّب تحل مشكلة “النت شغال لكن موقع ما يفتح” أو “موقع يفتح على الجوال وما يفتح على الكمبيوتر” لتتعلم كيف تفكر. إذا استطعت، تعرّف على أدوات مثل Wireshark (حتى لو مشاهدة مبدئية) لتفهم فكرة “تحليل حركة الشبكة” ولماذا هي مهمة. في نهاية الشهر الثاني، يجب أن تقدر تشرح لأي شخص: لماذا أحيانًا الإنترنت يعمل لكن بعض الخدمات لا تعمل؟ وكيف تميّز مشكلة DNS من مشكلة اتصال عام؟

3) الأيام 61–90: دعم فني احترافي + أساسيات الأمن + لمسة على السيرفرات والسحابة

الشهر الثالث هدفه أن تبدأ تبدو كمرشح جاهز لوظائف الدعم الفني / IT Support أو تدريب IT. ركّز على مهارات الشركات الواقعية: إنشاء حسابات مستخدمين، إدارة الصلاحيات، الوصول عن بعد (Remote Support)، سياسات كلمات المرور، وطريقة التعامل مع طلبات المستخدمين بشكل منظم. تعرّف على فكرة Active Directory (حتى لو بشكل مفاهيمي في البداية): لماذا الشركات تستخدمه؟ ماذا يعني Domain؟ كيف تُدار حسابات الموظفين؟
وفي نفس الوقت أدخل أساسيات الأمن السيبراني للمبتدئين: التحديثات، مضاد الفيروسات، جدار الحماية، النسخ الاحتياطي، التصيّد (Phishing)، والهندسة الاجتماعية. خذ قاعدة ذهبية: “أمنك يبدأ من إجراءات بسيطة تُطبق يوميًا”. ثم أعط نفسك لمسة أولى عن السيرفرات والسحابة: ما الفرق بين جهازك الشخصي والسيرفر؟ لماذا تُستخدم الخدمات السحابية؟ ما معنى IaaS/PaaS/SaaS بشكل مبسط؟ لا نحتاج هنا تعمق، فقط فهم الصورة العامة لأنك ستسمع هذه المصطلحات في أي شركة. تطبيق عملي للشهر الثالث: صمّم “سيناريو شركة صغيرة” تخيليًا: موظفون، أجهزة، شبكة، حسابات، نسخ احتياطي، وسياسة كلمات مرور—واكتب كيف ستديرها كفريق IT.

4) جدول يومي بسيط + نتائج متوقعة بعد 90 يوم

حتى تنجح، التزم بروتين واضح: 30 دقيقة تعلم (قراءة/فيديو) + 30–60 دقيقة تطبيق. خصص يومًا في الأسبوع للمراجعة فقط وتلخيص ما تعلمته. بعد 90 يومًا، النتائج الواقعية التي تتوقعها:

1. تفهم أنظمة التشغيل وتعرف تحل مشاكل شائعة بثقة.
2. تستوعب أساسيات الشبكات وتستخدم أدوات التشخيص الأساسية.
3. لديك وعي أمني عملي يقلل الأخطاء الشائعة في الشركات.
4. تمتلك “مفردات IT” التي تمنحك حضورًا قويًا في أي مقابلة.
5. تقدر تختار مسارك التالي بوضوح: شبكات أو أنظمة أو أمن أو سحابة، بدل ما تبدأ من لا شيء.
   والأهم: سيكون لديك “دليل أعمال” بسيط (توثيق + تطبيقات) تثبت به أنك لا تتعلم نظريًا فقط، وهذا ما تبحث عنه جهات التوظيف عادةً.

5) الخطوة التالية بعد 90 يوم: كيف تختار التخصص بدون تشتت؟

بعد التأسيس، اختر اتجاهًا واحدًا لمدة 60 يوم إضافية. إذا أحببت الشبكات، ركّز على VLAN وRouting وأساسيات معدات الشبكات. إذا أحببت الأنظمة، تعمّق في Windows Server أو Linux Server. إذا شدّك الأمن، ابدأ بفهم أساسيات SOC وSIEM والاستجابة للحوادث. وإذا أعجبتك السحابة، اختر منصة واحدة وابدأ بخدماتها الأساسية. المهم: لا تفتح 4 مسارات معًا. التقدم الحقيقي في IT يأتي من “تخصص تدريجي” مبني على أساس قوي—وهذا بالضبط ما صنعتَه خلال أول 90 يوم.